AgDesign - Biznis i marketing 24 Sata dnveno

Kako razmišlja generacija milenijalaca?

-

03/11/2023

Generacija milenijalaca ili kako da posmatrate svet njihovim očima. Mlada generacija potrošača uvijek je bila ciljna skupina proizvođača.

Sećate li se onih, za brendove mnogo srećnijih vremena, kada je bilo dovoljno imati odličan proizvod i sjajnu reklamu?

Nije se tada moralo toliko obigravati oko potrošača. Odnosno, moralo se, ali je često bilo dovoljno jednom im servirati kakvo nezaboravno iskustvo, i dobili biste ih za vjek i vjekov.

Doduše, pre no što je tehnologija zagospodarila svetom (pa tako i ljudskim, a naročito potrošačkim životima i navikama), činilo se kako ni potrošači nisu bili toliko zahtevni. Pod uslovom da su proizvodi i usluge služili svrsi, kupci i klijenti vraćali bi se svojim najdražim brendovima gotovo po difoltu.

Milenijalci ili generacija koja se ne boji preispitati dosadašnja pravila

Generacija kojoj je brzina i promjena sinonim

Danas su, pak, stvari mnogo drugačije. Ni brendovi ni potrošači nisu što su nekad bili – mada, odličan proizvod i sjajna reklama i dalje su nepromenljive konstante.

Tražite li ovome krivca, naći ćete ga tamo gde se munjeviti razvoj tehnologije udružuje sa dolaskom novih generacija – generacija koje znamo kao milenijalci, a koje su rade preispitati sva dotadašnja (ne)pisana pravila i stvoriti neki novi, potpuno drugačiji brand experience.

Samim tim što su odrasli ruku pod ruku s tehnologijom, milenijalci su brendovima zadali novi zadatak – da pokušaju da ih isprate; ili – još bolje – da budu korak ispred njih.

Dakle, ne uzdajte se u to da ćete ih osvojiti po difoltu. Oni će, doduše, i dalje prepoznavati brendove koji su osvajali lojalnost starijih generacija.

Međutim, njihove vrednosti i očekivanja biće potpuno drugačiji, a to bi naročito mogao biti izazov za one koji tek polaze putem brand buildinga i brand awarenessa.

Generacija milenijalaca je naviknuta na brze promjene

Jer, nije baš zahvalno kada imate posla sa generacijom sviknutom na brze promene. Ona će, pre svega, biti lako privučena svakom novotarijom, i neće podnositi ukoliko se previše dosađuje. Na koji način onda „kupiti“ milenijalce, i kako da danas brendovi udovolje njihovim apetitima?

Pa, recimo, tako što će prepoznati da lojalnost novih generacija funkcioniše po sasvim drugačijim principima. Tačnije, ona danas podrazumeva da ljudi svesno i promišljeno analiziraju svako iskustvo koje im brendovi pružaju.

Na osnovu toga, milenijalci će – opet krajnje svesno i promišljeno – odlučiti da li će tim brendovima i sledeći put ukazati poverenje.

Prema tome, očekuju li da im milenijalci budu lojalni sami po sebi, kompanije i brendovi praktično unapred gube tržišnu trku.

Stoga se moraju potruditi da svoje kupce iznova osvoje pozitivnim iskustvom – a ukoliko procene da je to iskustvo potpuno u skladu sa njihovim očekivanjima, i milenijalci će na osnovu toga odlučiti zavređuje li određeni brend njihovo puno poverenje.

Ovo, doduše, znači i da će brendovi morati da pronađu nove načine da osvoje milenijalce. A poznato je da će, recimo, nove generacije privlačiti sve što na izvestan način prkosi pravilima.

Nije iznenađujuće što je, na primer, gerila marketing postao tako popularan vid oglašavanja. Pomeranje granica ili, pak, odbijanje brendova da po svaku cenu pristaju na kompromise – i sve to uz akcenat na originalnost i kreativnost – to je ono što će omogućiti kompanijama da dopru do novih generacija.

Ovde bi trebalo uzeti u obzir još jednu važnu odliku savremenog potrošačkog društva: naime, kršenje pravila često ide ruku pod ruku sa kultom individualizma. Izdvojiti se po nečemu iz mora onih koji liče jedni na druge, za njih je praktično postao svojevrsni modus vivendi.

U potrazi za brendovima koji će prepoznati tu njihovu težnju, milenijalcima će svakako biti važne i vrednosti za koje se određeni brend zalaže.

Neutralnost brendova kod novih generacija je nedopustiva

Gerila marketing je jedan od načina kako ih pridobiti

U tom smislu, nove generacije želeće da znaju šta to njihov najdraži brend čini da bi – ne samo svojim korisnicima, već i užoj ili široj zajednici – učinio život boljim.

To bi, recimo, moglo biti podizanje svesti o značaju brige o životnoj sredini, uključivanje u akcije humanitarnog karaktera ili, naprosto, ma kakav vid društvene odgovornosti koji će, na ovaj ili onaj način, doprineti kvalitetu života potrošača.

U isto vreme, ovo je i jedan od načina na koji će brendovi pokazati da zaista stoje iza svojih vrednosti. Nekada je, recimo, za kompanije bilo nezamislivo da zauzimaju stav po pitanju nekog gorućeg političkog, ekonomskog ili društvenog problema.

Neutralnost se, takoreći, podrazumevala – u suprotnom, postojala je realna mogućnost da kompanije izgube deo svojih potrošača. Naročito je to bio slučaj ukoliko su se uverenja kupaca kosila sa stavovima koje su brendovi podržavali.

Danas je, pak, situacija nešto drugačija: milenijalci će se pojedinim brendovima prikloniti upravo na osnovu njihovih jasno izrečenih stavova.

Ne treba zaboraviti da su različiti vidovi društvenog angažovanja takođe važan deo života i kulture novih generacija. Žele li, prema tome, osvojiti njihovo poverenje, i brendovi će morati čvrsto stati iza svojih uverenja.

I to je samo jedan od pokazatelja da milenijalci, zapravo, žele mnogo više od pukog proizvoda ili zvučnog imena. Upravo suprotno – oni će zahtevati da, osim proizvoda koji služi svrsi, dobiju i određeni vid emocionalnog zadovoljenja svojih potreba.

Ovo je, naposletku, jedan od faktora koji bi u potpunosti mogao presuditi prilikom odabira određenog brenda. Što se, pak, samih brendova tiče, to će upravo biti delić koji će čitavi brand experience učiniti sveobuhvatnim i istinski vrednim.

Prema tome, imaju li nameru da opstanu u svetu u kome pravila diktiraju neke nove generacije, kompanije će imati zadatak da dobro osmotre taj svet njihovim očima. Tek tada će svoje brendove moći učiniti ogledalom njihovog sveta, i dokazati novim generacijama da, svaki put kada se za njega odluče, uistinu čine pravi izbor.

Ciljevi firme i zaposlenih

TNTGroup

-

09/08/2022

0

Nemoguće je da ste do sada naišli na vodiče o poslovanju, a da u njima nisu bili spomenuti ciljevi firme. I to je sa jako dobrim razlogom, jer bez jasno postavljenih ciljeva, nećete nikuda ni stići. Razlog je jednostavan – kako ćete da stignete negde ako ne znate gde idete?

Firma bi trebalo da ima jasno postavljene, “pametne” ciljeve, ali tu istu firmu čine ljudi, na kojima je ispunjavanje tih ciljeva. Međutim, ti ljudi imaju i svoje – lične – ciljeve, koji mogu a i ne moraju da se poklapaju sa ciljevima firme.

Kada govorimo o poklapanju ciljeva zaposlenih i same kompanije, najpre mislimo na ciljeve koji se i tiču same kompanije – njenog opstanka, zadovoljavajućeg poslovanja, a zatim i rasta i napretka. Sa druge strane imamo zaposlene, koji imaju svoje sopstvene ciljeve, a u kontekstu posla i rada, oni se takođe tiču opstanka i napredovanja, ali i ličnog razvoja i učenja.

Ciljevi firme i zaposlenih su najbliži njihovim vrednostima

U idealnom scenariju, vaš tim bi se sastojao od ljudi koji dele vaše ciljeve i vaša firma je mesto gde ih oni mogu i ostvariti. U realnosti, ovakva okolnost može biti slučaj, ali isto tako često i nije.

Ako je vaša firma mala, a jedan od vaših zaposlenih, recimo, kao karijerni cilj ima napredovanje do hijerarhijskog nivoa koji u vašoj firmi i ne postoji, onda je jasno da to nije mesto na kom će on ostvariti taj svoj karijerni cilj. Ono što mu preostaje jeste da redefiniše cilj ili da pronađe mesto na kom će moći da ga ispuni.

Kako možete postići to da ciljevi vaše firme i ciljevi vaših zaposlenih budu u saglasnosti, onoliko koliko to okolnosti dozvoljavaju? Evo koje tri stvari su u tom procesu od suštinske važnosti:

3 stavke za početak usklađivanja ciljeva firme i zaposlenih

Poznavanje tima i njihovih potreba – Kako biste uopšte znali koje to ciljeve imaju vaši zaposleni, najpre je neophodno da ih poznajete. Iako će ljudi možda neke važne stvari, prirodno, prećutati (na primer: “Otići ću tamo gde mi ponude veću platu”), to i dalje ne znači da ne možete imati utvid u to čemu streme vaši zaposleni i šta je potrebno da se desi da do svojih ciljeva i stignu.

Usklađivanje onoga što imaju sa onim što trebaju – Čak i ako vaši zaposleni imaju karijerne ciljeve koje ne mogu ispuniti u vašoj firmi, to ne znači da ništa po tom pitanju ne može da se učini. Na primer, ako osoba X ima ambiciju da postane prodajni direktor neke velike kompanije, vi mu to možda ne možete omogućiti, ali mu i te kako možete obezbediti druge važne stvari koje će mu pomoći da dođe do svog cilja: možete mu, kada procenite da je spreman, dodeliti više odgovornosti i voditi ga na putu koji mora proći kako bi stekao veštine i kompetencije kojima stremi.

Tako ćete imati zaposlenog koji je motivisan i spreman da izađe iz svoje trenutne uloge kako bi se pripremio za neku veću, istovremeno nudeći vašoj firmi sve ono što jedan takav zaposleni može da joj ponudi.

Praćenje – Ako donesete odluku da na ovaj način ispitate i probate da uskladite organizacione i ciljeve svojih zaposlenih, važno je imati na umu nije reč o jednokratno donetoj odluci koja će, kad se donese, ostati da čami u nekoj prašnjavoj fascikli vašeg uma ili kancelarijskog stola.

Ukoliko se ciljevi firme ne poklapaju sa ciljevaima zaposlenih, usklađivanje je neophodno

Ovde je reč o procesu, koji kao takav zahteva i praćenje, a to ne mora biti ništa preterano kompleksno. Sastanak na mesečnom nivou sa pomenutim zaposlenim X i razgovor sa njime oko toga kako iz njegove perspektive izgleda sve ono što se dešava mogu biti sjajan način da dobijete dragocene povratne informacije.

Ukoliko pokazujete interesovanje za karijerni razvoj i napredovanje (ne samo hijerarhijsko, već svako napredovanje koje uključuje učenje i razvoj), vaši zaposleni će znati da vodite računa o njima i njihovim ciljevima, a to će se pozitivno odraziti na njihovu motivaciju, zadovoljstvo poslom, kao i na kvalitet komunikacije i sveukupnu atmosferu koja vlada u vašem kolektivu, bez obzira na njegovu brojnost.

Ključna stavka usklađivanja

Ciljevi su, dakle, važni, ali postoji nešto još važnije – ključni sastojak koji je neophodan za usklađivanje ciljeva vaše firme i njenih zaposlenih. To su vrednosti. Vrednosti su šire i opštije od ciljeva i kao takve imaju moć da budu od presudnog značaja za to kako će vaši zaposleni doživljavati svoj posao. Ako je cilj željena destinacija, onda su vrednosti sve ono što pomaže da se do tog cilja i stigne.

Vrednosti su sve ono čega se vaša firma pridržava u svom poslovanju: korektni i fer odnosi unutar firme, kao i prema spoljašnjim instancama (konkurencija, javnost, partneri, kupci).

Vrednosti diktiraju način na koji će vaši zaposleni pristupati svom poslu i kako će gledati svoju trenutnu poziciju: kao mesto odakle će pobeći prvom prilikom, to jest čim se ukaže bolja ili kao mesto na kom se osećaju uvaženo, poštovano, kao mesto na kom mogu da uče i da realizuju svoje potencijale. Ako su njihove sopstvene vrednosti, na primer, pošten i predan rad, oni će moći da se osećaju dobro samo u firmi koja i sama prepoznaje i neguje ove vrednosti.

Dobra vest je ta da to kakve će vrednosti biti negovane u vašem kolektivu u najvećoj meri zavisi upravo od vas. Zato, ako mislite da nemate velikog uticaja na to koji su ciljevi vaših zaposlenih, nemojte klonuti duhom, pošto na nešto još važnije definitivno imate, a to je način na koji će zaposleni doživljavati svoj posao i koliko će biti spremni da mu se posvete. Što, složićete se, nikako nije mala stvar.

Gdje za vikend sa djecom u Travniku

Lifestyle

TNTGroup

-

27/09/2023

0

Gdje za vikend sa djecom može biti izazov, ali je ujedno i prilika za mnoge kvalitetne trenutke u kojima se stvaraju nezaboravne uspomene.

Evo nekoliko ideja kako da isplanirate aktivni i zabavni vikend sa djecom u Travniku i okolini.

Travnik je jedan od najatraktivnijih gradova u Bosni i Hercegovini, sa bogatom historijom i kulturom koja ga čini idealnim odredištem za vikend posjetu. Grad je najpoznatiji kao rodno mjesto slavnog pisca Ive Andrića, ali to je samo jedan od mnogih razloga za posjetiti ovaj šarmantni grad.

Vikend u Travniku sa djecom može biti ne samo obrazovno iskustvo nego i prava mala avantura za cijelu porodicu. Travnik, grad bogat kulturom i historijom, nudi mnogo atrakcija koje će zanimati i najmlađe.

Evo nekoliko prijedloga kako da provedete aktivan i zabavan vikend sa djecom u Travniku i okolnim gradovima.

Travnik

Tvrđava Stari Grad: Ovaj historijski spomenik može biti pravo malo igralište za djecu, gdje mogu naučiti osnovne činjenice o osmanskom periodu Bosne i Hercegovine. Uz to, pogled sa tvrđave pruža prekrasnu panoramu grada, što je uvijek atraktivno za mališane.

Posjeta Muzeju Ive Andrića: Iako zvuči kao nešto što može biti interesantno samo odraslima, mnoga djeca su oduševljena starinskim predmetima i fotografijama. Ovo može biti i dobar uvod u svijet književnosti za starije klince.

Plava Voda: Ovo prirodno čudo je idealno mjesto za porodični piknik. Djeca će uživati u prirodi, a ima i prostora za različite igre i aktivnosti. Osim toga, lokalni restorani nude širok izbor jela, uključujući i omiljene dječje menije.

Park Vilenica: Savršen za šetnju, frizbi, igru loptom ili jednostavno relaksaciju na travi. Uz to, postoji nekoliko dječjih igrališta u okolini, što će dodatno zabaviti najmlađe.

Isprobavanje lokalnih specijaliteta: U lokalnim restoranima, djeca mogu probati tradicionalne bosanske jela. Travnički ćevapi su poznati širom Balkana, a sigurno će biti hit i među najmlađima.

Šoping i Suveniri: Vikend možete iskoristiti za obilazak suvenirnica i malih trgovina gdje djeca mogu izabrati nešto kao uspomenu na ovaj nezaboravan vikend. Tu su različite rukotvorine, tradicionalne igračke i mnoge druge sitnice koje će deca sa oduševljenjem odabrati.

Planina Vlašić

Planina Vlašić, jedan od najpopularnijih planinskih centara u Bosni i Hercegovini, pruža odlične mogućnosti za porodični vikend na Vlašiću. Ova destinacija je posebno popularna među ljubiteljima prirode, sporta i rekreacije, a ima mnogo toga da ponudi i kada su u pitanju aktivnosti za djecu.

Na Vlašiću se uputite u obilazak okolnih staza i prirodnih ljepota. Puno je lokalnih restorana gdje možete probati planinsku hranu, kao što su jela sa roštilja ili domaći sir i kajmak.

Ako posjećujete Vlašić tokom zime, dječije ski škole i blagi padini su savršeni za mališane koji prvi put skijaju ili snowboardaju. Iskoristite tople mjesece za istraživanje prirodnih ljepota Vlašića. Postoji mnogo staza koje su idealne za porodične šetnje ili biciklizam.

Posjetite Planinsku farmu. Oduševite djecu posjetom planinskoj farmi gdje mogu vidjeti domaće životinje i naučiti nešto o ruralnom životu na planini. Posjetite i Babino Polje. Ovo je jedno od najpopularnijih mjesta na Vlašiću. Prostor je idealan za piknik i ima uređene staze koje su pogodne za šetnje sa djecom.

Obavezno posjetite neku od lokalnih prodavnica ili tezgi gdje možete kupiti domaće proizvode kao što su sir, med ili rukotvorine. Ovo je i prilika da djeci pokažete značaj podrške lokalnoj zajednici i očuvanja tradicije.

Bez obzira na godišnje doba, Vlašić nudi raznolike aktivnosti koje mogu učiniti vaš porodični vikend nezaboravnim. Priroda, sport, edukacija i lokalna gastronomija samo su neki od razloga zašto je ova planina idealna destinacija za porodice sa decom.

Vitez

Vitez je još jedan šarmantan grad u srcu Bosne i Hercegovine koji ima mnogo toga za ponuditi, posebno za porodice sa djecom. Vikend u Vitezu može biti bogat raznovrsnim aktivnostima koje će zabaviti i edukovati vaše mališane. Evo nekoliko prijedloga kako da provedete aktivan i uzbudljiv vikend u Vitezu.

Etno Selo Čardaci

Posjetite Etno selo Čardaci u Vitezu da biste se upoznali s tradicionalnim načinom života u Bosni. Osim prekrasnog ambijenta, ovde se često organizuju različite radionice i edukativni programi za djecu.

Također, Vitez je poznat po svojim rekreativnim zonama i parkovima. Iskoristite sunčan dan za piknik u prirodi. Pripremite lopte, frizbije i druge igračke za aktivno popodne na otvorenom.

Ribolov na Lašvi

Ako vaša djeca pokazuju interesovanje za ribolov, rijeka Lašva je idealno mjesto za to. Čak i ako ne uhvatite ništa, uživaćete u miru i tišini prirode.

Jajce

Jajce, poznato kao “grad kraljeva,” je još jedna perla Bosne i Hercegovine koja nudi različite mogućnosti za porodični vikend izlet. Sa svojim bogatim istorijskim nasleđem, prirodnim lepotama i aktivnostima koje su pogodne za djecu, Jajce je odlično mjesto za porodični odmor.

Kraljevski Grad: Počnite vikend obilaskom starog grada i njegove čuvene tvrđave u Jajcu. To je prilika da se djeca upuste u svet istorije i nauče o prošlim vremenima, dok se divite panoramskom pogledu na grad.

Muzej Drugog zasjedanja AVNOJ-a: Za stariju djecu koja mogu shvatiti značaj događaja iz novije istorije, ovo je mjesto koje ne smije se propustiti.

Vodopad Pliva: Jedan od najljepših vodopada u Bosni i Hercegovini je Vodopad Plive i Pliva je pravo mjesto za ljubitelje prirode. Ovde možete piknikovati, fotografisati i uživati u prirodnim lepotama.

Pliva Jezero: Nakon vodopada, obavezno posetite i Pliva jezero. Ovo je idealno mjesto za veslanje, ribolov ili jednostavno opuštanje na obali.

Pećine: Za mlađe avanturiste, istraživanje pećina u okolini Jajca može biti uzbudljiv izlet. Uvek je dobro da se prethodno informišete o sigurnosnim merama.

Planinarenje i šetnje: Okolina Jajca pruža odlične staze za planinarenje i šetnje. Ovo je dobar način da deca sagore energiju, ali i da se porodica zbliži u prirodi.

Bez obzira na vaše interese, Jajce nudi mnogo mogućnosti za porodični vikend. Historija, priroda, sport i kultura samo su neki od segmenata koje možete istražiti. Jedno je sigurno, vikend u Jajcu ostaviće lijepe uspomene za cijelu porodicu.

Bugojno

Bugojno, smješteno u središnjoj Bosni, nudi jedinstven spoj kulture, prirode i tradicije. Grad je poznat po svojoj industriji, ali i po zelenim pejzažima koji ga okružuju. Ako planirate provesti vikend u Bugojnu sa djecom, ovdje je nekoliko prijedloga kako najbolje iskoristiti vaše vreme.

Rijeka Vrbas: Ako je vrijeme lijepo, provedite dan na otvorenom uživajući u ljepotama rijeke Vrbas. Ovaj prirodni resurs idealan je za ribolov, piknik ili čak rafting za one malo avanturističkije.

Planina Rostovo: Rostovo je prekriveno šumama, planinskim livadama i potocima, što ga čini idealnim za ljubitelje prirode. Planinarske staze su dobro obilježene, što omogućava lako kretanje i istraživanje. Planina je posebno lijepa u proljeće i ljeto kada je priroda u punom cvatu, ali i u jesen kada se lišće menja i pruža spektakularan vizuelni doživljaj.

Pješačenje i planinarenje: Rostovo nudi različite nivoe težine staza, što ga čini pogodnim za sve uzraste i nivoe iskustva.

Skijanje i Snowboarding: Iako skijališta nisu toliko razvijena kao na nekim drugim planinama, postoji nekoliko staza koje su pogodne za zimski sport.